রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি

vs7777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে স্থানীয় আইন মেনে চলার মাধ্যমে। আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রবাহের মাধ্যমে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার কী করার অধিকার রয়েছে।

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাগোপনীয়তা পরিচর্যালেনদেন স্বচ্ছতা
vs7777 আইনি নীতিমালা এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি
সাহায্য পান এখানে

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা বা আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেস পরিবর্তন করতে বা আপনার তথ্য আপডেট করতে সাহায্য করি। মোবাইল অ্যাপ অথবা ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাটে যোগ দিন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে প্রবেশ করে ডেটা, কন্ট্যাক্ট তথ্য এবং সিকিউরিটি অপশন পরিচালনা করুন। যেকোনো সময়…
নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা OTP এবং এনক্রিপশন ব্যবহার করি। বড় উত্তোলন বা পরিবর্তনের…
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা এবং নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

vs7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করে এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা আপনাকে সবসময় জানাই কি তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কেন প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা এই তথ্য ধরে রাখি; বন্ধ…

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সকল পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে যোগাযোগ নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস যাচাইকরণ ব্যবহার করি। বড় উত্তোলন অনুরোধে অতিরিক্ত নিরাপত্তা ধাপ প্রয়োজন।

তথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট…

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার ডেটার একটি অনুলিপি দিই বা আপনার তথ্য মুছে ফেলি। চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট…

কুকি এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে…

ডেটা সংরক্ষণ এবং পরিচ্ছন্নতা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনি ব্যবহারকারী থাকেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন মেটাতে একটি সীমিত সময়ের জন্য…

আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে এখানে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি আপনার সকল তথ্য রক্ষা করতে। পেমেন্ট তথ্য কখনো স্টোরেজে থাকে না, শুধুমাত্র লেনদেনের সময় প্রক্রিয়া হয়। আমরা অনুমোদিত কর্মীদের ছাড়া অন্য কেউ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্বলিত একটি ফাইল তৈরি করি এবং আপনাকে প্রদান করি।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের একমাত্র অংশীদাররা পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম স্টুডিও, যারা আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) আইনি এবং ট্যাক্সের উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য রাখতে পারি। আপনি চ্যাটের মাধ্যমে মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেনের সময়ই সক্রিয় থাকে। আমরা আপনার PIN বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা কখনো স্টোর করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইলে OTP দ্বারা যাচাই হয়।

আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি যাতে আপনি আপনার রেকর্ড দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা বাংলাদেশের আর্থিক এবং কর নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রদর্শন করি। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ নীতি পড়তে এবং লাইভ চ্যাটে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।